VsSi-IT Computerservice – Wartung von Servern und Netzwerken

IT-Wartungsdienstleistungen

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Unser Computerservice umfasst umfassende IT-Wartungsdienstleistungen, die darauf abzielen, Fehler oder Störungen im System frühzeitig zu erkennen und ihnen bereits im Vorfeld entgegenzuwirken. Das bedeutet, mögliche Probleme zu identifizieren, bevor sie überhaupt auftreten. Dies spart Ihrem gesamten Unternehmen Zeit und Mühe und reduziert den unvermeidlichen Support/User Help Desk auf ein Minimum, selbst bei optimaler Wartung.

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Qualifizierte Wartung

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Durch unsere qualifizierte Wartung schaffen wir die Grundlage dafür, dass Sie und Ihre Mitarbeiter reibungslos arbeiten können. Wir gewährleisten die Sicherheit Ihres gesamten Netzwerks und bieten den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten.

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VsSi-IT Wartungsvertrag

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Möchten Sie konstante Kosten und die Vermeidung unvorhersehbarer Notfälle? Dann ist ein Wartungsvertrag mit VsSi-IT, der flexibel auf Ihre Anforderungen und Kapazitäten abgestimmt ist, genau das Richtige! Ein solcher Vertrag erspart Ihnen nicht nur die mühsame Suche nach geeigneten Technikern, sondern bietet Ihnen auch jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre IT bestens kennt und sich um alles kümmert. Darüber hinaus sorgen wir dafür, dass die Wartung Ihrer IT-Landschaft wirtschaftlich bleibt und gleichzeitig messbare wirtschaftliche Vorteile bringt.

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Vorteile der VsSi-IT Wartung im Überblick

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• Präventive Maßnahmen zur Störungsvermeidung: Durch gezielte Vorsorge werden mögliche Probleme frühzeitig erkannt und behoben.

• Individuelle Health-Checks und Maßnahmen: Erstellung maßgeschneiderter Überprüfungen und Maßnahmenpläne, um die IT-Gesundheit zu gewährleisten.

• Fester IT-Administrator und Stellvertreter: Ein Ihnen zugewiesener IT-Admin und ein fester Vertreter sorgen für kontinuierliche Betreuung.

• Erfassung aller Daten: Alle relevanten Daten werden in der VsSi-IT Kundendokumentationssoftware systematisch erfasst und verwaltet.

• Terminprüfung und Überwachung: Überprüfung und Nachverfolgung von Terminen sowie Überwachung von Austauschmaßnahmen.

• Einsatz qualifizierter Techniker: Ausschließlich festangestellte und zertifizierte Techniker werden eingesetzt.

• Regelmäßige Audits: Teamleiter führen regelmäßige Audits und Prüfungen durch, beispielsweise zur Datensicherung.

• Sichtprüfungen vor Ort: Als ideale Ergänzung zum Cloud Monitoring werden Sichtprüfungen vor Ort durchgeführt.

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Computerservice: Unsere Wartungsdienstleistungen

Prinzipiell gehören zu unserem Computerservice folgende Wartungsdienste:

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Hardware-Wartung

Die meisten Server verfügen über mehrere Festplatten, die Daten redundant speichern und sich gegenseitig absichern. Bei Ausfall einer Festplatte sind die Daten nicht verloren, da sie auf zwei weiteren Festplatten vorhanden sind. Diese RAID-Technologie ist kostspielig, aber entscheidend für Datensicherheit. Wenn jedoch nicht rechtzeitig bemerkt wird, dass eine oder zwei Festplatten defekt sind, könnte der Ausfall einer weiteren Festplatte den unwiederbringlichen Verlust aller Daten bedeuten. Regelmäßige Wartung Ihrer Server-Hardware schützt somit nicht nur Ihre Daten, sondern auch Ihre Investition.

Virenschutz

Professionelles und schnelles Handeln bei Virenbefall oder Hackerangriff schafft die besten Chancen, größeren Schaden zu vermeiden. Noch sinnvoller ist es jedoch, von Anfang an einen umfassenden Virenschutz auf allen PCs und Servern zu implementieren. Dabei ist es wichtig, dass alle Geräte im Netzwerk über einen aktuellen Virenschutz verfügen. Schon ein einziges offenes Einfallstor kann sämtliche vorherigen Bemühungen zunichtemachen. Daher ist in einem Netzwerk ein zentrales Management für alle PCs und Notebooks notwendig, anstatt nur die individuelle Installation von Virenschutzsoftware.

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Software-Updates

Software-Updates bieten Anwendern nicht nur neue Funktionen, sondern schließen auch Sicherheitslücken und beheben Fehler, die seit der Veröffentlichung der Software entdeckt wurden. Diese Updates sind kostenlos und ein kontinuierlich notwendiger Service, um störungsfreies Arbeiten mit Anwendungen sicherzustellen. Allerdings können auch Updates Fehler enthalten. Daher raten wir von einer vollautomatischen Installation ab und empfehlen, versierte IT-Experten hinzuzuziehen, die das Update bereits getestet haben und entsprechende Erfahrungen nachweisen können.

Sicherheit bei der Serverwartung

Auf Servern arbeiten zahlreiche Dienste und Anwendungen zusammen. Um die Sicherheit Ihres Systems zu gewährleisten, müssen regelmäßig Sicherheitsupdates, Patches und Hotfixes installiert werden, um aktuelle und riskante Lücken zu schließen. Zudem sollten die Einstellungen und Serverprotokolle kontinuierlich überprüft werden. Diese Informationen und Protokolle geben IT-Profis Aufschluss über den Zustand Ihres Servers, beispielsweise ob bald ein Festplattenausfall zu erwarten ist (S.M.A.R.T.-Festplattenprüfung) oder ob der Server noch ausreichend Leistung für seine Aufgaben bietet.

 

Active Directory

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Active Directory, Rechte und Einstellungen: Im Active Directory werden sämtliche Informationen des Netzwerks, einschließlich der eingerichteten Benutzer und Passwörter, gespeichert. Nahezu jede installierte Software hinterlässt Spuren im AD (Active Directory), wie es in Windows-Netzwerken genannt wird. Sogar ein moderner Kopierer benötigt für volle Funktionalität und Scan-to-Mail-Funktionen Zugriff auf dieses Verzeichnis, das in diesem Zusammenhang als LDAP bezeichnet wird. Es ist ratsam, von Anfang an darauf zu achten, dass die Einstellungen und Rechte nach einer durchdachten Struktur, wie sie beispielsweise Microsoft entwickelt hat und in den heutigen MCITP-Kursen gelehrt wird, angewendet werden. Ein Netzwerk wächst und entwickelt sich stetig weiter. Ohne eine klare Struktur werden die Verwaltung von Einstellungen und Rechten schnell unübersichtlich. Computerservice bieten wir an folgenden Standorten an:

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